Lees de instructies bij de oefening altijd goed en zorg ervoor dat je antwoord de goede vorm heeft. Als je bijvoorbeeld een heel getal moet opgeven, moet je antwoord alleen een heel getal zijn.

Sommige problemen worden door browsers veroorzaakt. Sluit je browser dan en open hem opnieuw. Als dat niet werkt, probeer dan in te loggen via een andere browser of op een ander toestel.

Het officiële systeem waarmee resultaten worden gegeven, staat los van de scores die in je browser worden weergegeven. Als je dus zulke problemen hebt, heeft dat geen invloed op je officiële resultaten.

Als het probleem zich blijft voordoen, kun je de beheerders een privébericht sturen via online community. Let op: Zorg ervoor dat er geen screenshots van je antwoorden openbaar zichtbaar zijn, want dan kunnen andere deelnemers goede antwoorden ook zien.